Condiciones generales
Todas las compras que realices en ELARMARIOGIRATORIO.COM están sujetas a las condiciones generales de contratación expuestas en el presente documento.
Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española en la materia y el idioma en que se formaliza el contrato es la lengua española.
ELARMARIOGIRATORIO.COM, cuya titular es Margarita Sánchez Moy, con CIF 44964075H tiene su domicilio social en la C/Antonio Chacón Ferral, 10, 2ºB. Jerez de la Frontera (Cádiz) Cp: 11408.
ELARMARIOGIRATORIO.COM se reserva el derecho a variar en cualquier momento, si procede, la presentación de la web, contenidos y condiciones generales de compra, simplemente publicándolas en esta web de manera que estén a disposición de los clientes y usuarios en el momento de su visita, y de manera previa a la adquisición de cualquiera de los productos que se ofertan en ELARMARIOGIRATORIO.COM.
• Precios.
Todos los precios expuestos tienen el IVA incluido correspondiente según la normativa vigente, y son válidos para todas las compras que realicen personas tanto físicas como jurídicas residentes en España.
• Descripción del proceso de compra.
Si no eres cliente de ELARMARIOGIRATORIO.COM y es la primera vez que realizas una compra puedes crear una cuenta en la web de ELARMARIOGIRATORIO.COM Los datos que se solicitan son los necesarios para poder realizar el pedido y el cobro con éxito y su uso será exclusivo para esta web cumpliendo con la ley de protección de datos.
Puedes realizar el registro de forma inmediata, o puedes empezar primero a realizar la compra y rellenarlo cuando ya hayas elegido tus artículos. Si no lo deseas, la web no almacenará tus datos. A continuación, sigue los pasos que te aparecen en la pantalla, no olvides tener a mano los datos de pago y de envío. Es importante rellenar todos los datos para facilitar la compra y entrega de los productos. Hay dos intentos de entregas por cada compra, de ahí, la importancia de tener los datos completos.
Una vez seleccionado el/los producto/s añádelo al carrito, te aparecerá una ventana emergente, te indicará que el producto se ha añadido correctamente al carrito, te explicará cuantos productos llevas, el importe total y te especificará los gastos de envío.
El proceso de compra tiene 6 pasos: 1. Cesta, 2. Dirección, 3. Tipo de envío, 4. Pago, 5. Comprobar y Realizar el Pedido, 6. Pago. Si ya realizaste el registro previamente, sólo tendrás que confirmar la dirección de entrega y de factura, elegir el sistema de transporte, aceptar las condiciones generales de ventas (te recomendamos que las leas al completo) y pagar el pedido (tenemos varios sistemas de pago: transferencia, paypal y contra reembolso ( opción disponible sólo en algunos casos y con un incremento de 5% sobre el valor de la compra) con todas las garantías de confidencialidad y seguridad.
• Condiciones de la compra:
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los productos de ELARMARIOGIRATORIO.COM son especiales por su carácter artesanal y natural, la mayoría se realizan uno a uno. En la información de cada producto se indica el tiempo máximo de elaboración, que puede variar ocasionalmente por sobrecarga en la produccción, en cuyo caso el departamento de atención al cliente lo notificará en la mayor brevedad posible.
El plazo de entrega se ajustará al tiempo máximo de elaboración del producto una vez efectuado el pago más unas 24-72h horas aproximadamente del plazo de entrega.
Si has pedido varios productos el paquete tardará el tiempo máximo de elaboración del producto cuya ejecución sea más larga más el tiempo de entrega.
Elarmariogiratorio.com se compromete a entregar el producto en perfecto estado y en las condiciones pactadas al realizar la compra en la dirección indicada por el cliente en el momento de hacer el pedido
¿Cuál es la forma de entrega?
ELARMARIOGIRATORIO.COM se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el cliente en el momento de hacer el pedido.
ELARMARIOGIRATORIO.COM informará al cliente mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de ELARMARIOGIRATORIO.COM del pedido de los productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de 24-72 horas desde dicha fecha, el producto será entregado en la dirección indicada por el cliente, salvo circunstancias de fuerza mayor.
La entrega se considerará efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido entregado en el lugar de recepción indicado por el cliente. El cliente, al firmar la nota de entrega del producto da su conformidad a haber recibido el producto en perfecto estado, en caso contrario debe notificarlo en un plazo máximo de 24h o en el momento de la entrega.
El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al cliente a partir del momento en que el pedido de productos haya sido puesto a disposición del cliente de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales de Contratación
¿Cuál es la forma de pago?
ELARMARIOGIRATORIO.COM te permite que escojas el sistema de pago que más confianza y seguridad te transmita o más cómodo sea para ti. Puedes pagar de tres formas tu pedido:
Transferencia bancaria.
Paypal.
Y contra reembolso, bajo autorización previa. Los productos personalizados no tendrán opcion de pago contra reembolso.
Gasto de preparación, manipulación y tranporte:

Los gastos de preparación, manipulación y transporte van a cargo del cliente. En el proceso de compra se indica el importe. Para envíos peninsulares y paquetes pequeños tiene un coste de 5€, para el resto 6.95€. Si el cliente quiere recoger en Jerez de la Frontera, Cádiz, deberá utilizar un cupón PORTESGRATIS y se descontará el valor del mismo. Para resto de opciones, contactar.
ELARMARIOGIRATORIO.COM tiene otras opciones de transporte a disposición del cliente en caso de que sea necesario. El coste se determinará una vez las condiciones esten pactadas y siempre autorizadas antes de realizar la compra.
Este coste se incrementará con los gastos de envío una vez seleccionado el sistema en el proceso de compra del carrito.
• ¿ELARMARIOGIRATORIO.COM va a archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato y si este va a estar accesible?
Si, ELARMARIOGIRATORIO.COM archivará el documento electrónico acreditativo de la formalización del contrato entre el cliente y ELARMARIOGIRATORIO.COM.
Una vez finalizado el proceso de compra, ELARMARIOGIRATORIO.COM confirmará al comprador la realización de la operación por dos vías:
1. Mediante una pantalla de confirmación que aparecerá cuando se haya finalizado el proceso de compra, recomendamos al cliente que la imprima o la guarde, y la segunda confirmación será;
2. Mediante correo electrónico remitido en un máximo de 24 horas después de la realización de la compra, a la dirección que el aceptante haya señalado.
Además, con la confirmación del pedido, se generará la factura. La factura está accesible desde su cuenta de cliente en la web de ELARMARIOGIRATORIO.COM, igualmente se la enviaremos impresa con el pedido.
• ¿Me he dado cuenta que he puesto un dato equivocado cómo lo soluciono?¿Me llegará el pedido? Si te llegará. Si, una vez que ha confirmado el pedido, observas que hay un error en los datos de identificación o de entrega. Te solicitamos que accedas a tu cuenta de cliente y corrijas el dato, además debes ponerte en contacto conELARMARIOGIRATORIO.COM a través del correo electrónico info@elarmariogiratorio.com y poder solucionarlo para asegurar que recibes el pedido a la mayor brevedad posible y sin errores.

Procedimiento para atender a las reclamaciones, cancelaciones y desistimiento llevadas a cabo por los clientes
• ¿Se puede cancelar un pedido?
Se puede cancelar un pedido siempre y cuando se haga durante las 24 horas posteriores a la realización del mismo salvo que sea un producto personalizado y entonces será necesario la aprobación por parte deELARMARIOGIRATORIO.COM. Una vez transcurrido ese tiempo, el pedido comienza a prepararse y no puede ser cancelado.
Desistimiento y anulación de pedido.
Los consumidores de ELARMARIOGIRATORIO.COM pueden devolver los productos comprados dentro de un plazo de 14 días naturales (desde que se recibe la mercancía), sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Antes de que venza el plazo de desistimiento (anulación de la compra o devolución de los productos durante 14 días), el consumidor debe comunicar a ELARMARIOGIRATORIO.COM su decisión de desistir del contrato. A tal efecto,ELARMARIOGIRATORIO.COM le facilita 2 formas para comunicarnos que quiere anular o devolver los productos:
1. Utilizar el modelo de formulario de desistimiento. Pinche aquí (nos llevaría a un formulario que habilitaremos para que le envíe una copia al correo del cliente)
2. Enviando un correo electrónico a info@elarmariogiratorio.com
Si un consumidor ejercer el desistimiento ELARMARIOGIRATORIO.COM reembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario, incluidos, en su caso, los costes de entrega”. De ejercer el desistimiento, el consumidor cargará con los costes de devolución yELARMARIOGIRATORIO.COM con los costes de entrega ordinarios. En el caso de que el consumidor utilice un método de envío más costoso al método de envío ordinario, el consumidor cargará con la diferencia de precio.
Una vez se nos comunique el desistimiento, el consumidor tendrá que devolver la mercancía en un máximo de 14 días naturales (Si el plazo de devolución finaliza en un sábado, domingo o festivo, se prorroga hasta el primer día laborable). Para poder admitir la devolución tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalajes rotos o deteriorados e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.
El consumidor deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.
Si el precinto o embalaje ha sido manipulado o está en mal estado. No se debe aceptar la entrega del paquete, hay que devolver el paquete al repartidor y anotar la incidencia en el resguardo correspondiente.
ELARMARIOGIRATORIO.COM realizará el reembolso antes de haber transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. ELARMARIOGIRATORIO.COM podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los bienes o una prueba de su devolución.
Excepciones en la cancelación de pedidos y devolución de productos entregado (ejercicio del derecho de desistimiento).
Ateniéndonos a Ley 3/2014 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su artículo 103, sobre las excepciones al derecho de desistimiento.
No se admitirán devoluciones sobre los siguientes productos comercializados por ELARMARIOGIRATORIO.COM (salvo por error, defecto o mal estado en el producto):
1. Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
2. Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
3. Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Aquellos productos que por encontrarse dentro de la lista de los que no se admiten devolución, que se encuentren en mal estado, después de la recepción (salvo si el producto no ha podido ser entregado por el transportista debido a la ausencia del cliente), o es distinto del producto solicitado, podrán ser devueltos.
Siendo el plazo para comunicar la situación de mal estado o error en el pedido, las 24 h. siguientes del plazo de entrega del producto, mediante el formulario de devolución o correo electrónico (info@elarmariogiratorio.com), incluyendo fotos del producto y su estado. Una vez comprobada la veracidad de la reclamación, se procederá a la devolución del importe o la sustitución del producto.
Derecho de Cancelación y Desistimiento
Procedimiento para atender a las reclamaciones, cancelaciones y desistimiento llevadas a cabo por los clientes
• ¿Se puede cancelar un pedido?
Se puede cancelar un pedido siempre y cuando se haga durante las 24 horas posteriores a la realización del mismo salvo que sea un producto personalizado y entonces será necesario la aprobación por parte de E LARMARIOGIRATORIO.COM. Una vez transcurrido ese tiempo, el pedido comienza a prepararse y no puede ser cancelado.
Desistimiento y anulación de pedido.
Los consumidores de ELARMARIOGIRATORIO.COM pueden devolver los productos comprados dentro de un plazo de 14 días naturales (desde que se recibe la mercancía), sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Antes de que venza el plazo de desistimiento (anulación de la compra o devolución de los productos durante 14 días), el consumidor debe comunicar a ELARMARIOGIRATORIO.COM su decisión de desistir del contrato. A tal efecto,ELARMARIOGIRATORIO.COM le facilita 2 formas para comunicarnos que quiere anular o devolver los productos:
1. Utilizar el modelo de formulario de desistimiento. Pinche aquí (nos llevaría a un formulario que habilitaremos para que le envíe una copia al correo del cliente)
2. Enviando un correo electrónico a info@elarmariogiratorio.com
Si un consumidor ejercer el desistimiento ELARMARIOGIRATORIO.COM reembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario, incluidos, en su caso, los costes de entrega”. De ejercer el desistimiento, el consumidor cargará con los costes de devolución y ELARMARIOGIRATORIO.COM con los costes de entrega ordinarios. En el caso de que el consumidor utilice un método de envío más costoso al método de envío ordinario, el consumidor cargará con la diferencia de precio.
Una vez se nos comunique el desistimiento, el consumidor tendrá que devolver la mercancía en un máximo de 14 días naturales (Si el plazo de devolución finaliza en un sábado, domingo o festivo, se prorroga hasta el primer día laborable). Para poder admitir la devolución tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalajes rotos o deteriorados e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios.
El consumidor deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago utilizada por el cliente.
Si el precinto o embalaje ha sido manipulado o está en mal estado. No se debe aceptar la entrega del paquete, hay que devolver el paquete al repartidor y anotar la incidencia en el resguardo correspondiente.
ELARMARIOGIRATORIO.COM realizará el reembolso antes de haber transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. ELARMARIOGIRATORIO.COM podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los bienes o una prueba de su devolución.
Excepciones en la cancelación de pedidos y devolución de productos entregado (ejercicio del derecho de desistimiento).
Ateniéndonos a Ley 3/2014 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su artículo 103, sobre las excepciones al derecho de desistimiento.
No se admitirán devoluciones sobre los siguientes productos comercializados porELARMARIOGIRATORIO.COM (salvo por error, defecto o mal estado en el producto):
1. Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
2. Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
3. Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Aquellos productos que por encontrarse dentro de la lista de los que no se admiten devolución, que se encuentren en mal estado, después de la recepción (salvo si el producto no ha podido ser entregado por el transportista debido a la ausencia del cliente), o es distinto del producto solicitado, podrán ser devueltos.
Siendo el plazo para comunicar la situación de mal estado o error en el pedido, las 24 h. siguientes del plazo de entrega del producto, mediante el formulario de devolución o correo electrónico (info@elarmariogiratorio.com), incluyendo fotos del producto y su estado. Una vez comprobada la veracidad de la reclamación, se procederá a la devolución del importe o la sustitución del producto.