PREGUNTAS FRECUENTES:

PEDIDOS:

¿Cómo realizo mi pedido?

Selecciona el producto o productos y añádelos al carrito. Si necesitan ser personalizados, rellena los campos necesarios. Puedes ver tu pedido en cualquier momento pulsando sobre el icono del carrito en el menú principal. Para confirmarlo pulsa sobre «Finalizar Compra» y rellena los datos de envío, selecciona la forma de pago y tu pedido quedará tramitado. Si necesitas dejar algún comentario sobre el mismo, hazlo en la casilla notas del pedido.

¿Cómo busco un producto?

Puedes buscar cualquier producto desde el icono de la lupa del menú principal, escribe lo que quieras buscar y te aparecerán sugerencias de búsqueda a partir de la palabra o palabras que hayas introducido.

¿Debo pagar por completo mi pedido?

Sí, todos los pedidos deben ser confirmados con el pago del total antes de que nos pongamos a trabajar en ellos, si realizaste tu pedido con pago por transferencia bancaria asegúrate de realizarla y si lo deseas puedes adjuntar el justificante de pago para agilizar el proceso a info@elarmariogiratorio.com

¿Es seguro el proceso de compra?

Sí, los pagos con tarjeta se realizan de forma segura a través de la pasarela de pago de BBVA, si pagas con PayPal podrás iniciar sesión con tu cuenta en la propia página de PayPal. No almacenamos datos de tu tarjeta, tan solo los datos que necesitemos para enviarte tu pedido.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, bizum, PayPal y tarjeta de crédito y/o débito.

Tengo dudas con mi pedido, ¿qué puedo hacer?

Si necesitas ayuda para realizar tu pedido, para personalizarlo o para encontrar algo concreto ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a pedidos@elarmariogiratorio.com o por teléfono o wasap al 655643821. Estaremos encantados de atenderte.

He visto algo en facebook o instagram pero no lo localizo en la web, ¿cómo puedo comprarlo?

Lo mejor en este caso es que te pongas en contacto con nosotros vía teléfono o wasap en el 655643821. Como nos adaptamos a los gustos y necesidades del cliente, podemos hacer packs muy diferentes y exclusivos y no siempre se suben a la web. A veces porque contienen productos de unidades limitadas, o porque son novedades que aún no hemos lanzado, o simplemente porque los creamos sobre la marcha para un cliente en concreto. Por eso, si necesitas algo que nos ves en la web, lo mejor es que nos llames porque casi seguro que podemos ayudarte.

ENVÍOS:

¿Cuál es el coste del envío?

Todos los envíos tienen un coste a partir de 5,95 €, puedes ver más información en el apartado envíos.

¿Donde enviáis?

Enviamos a Península y Baleares con entrega por mensajería con Correos Express y a Canarias, Ceuta y Melilla por correos certificado.

También te damos la opción de recoger tu pedido si eres de Jerez o alrededores.

Si necesitas enviar al extranjero, sólo debes ponerte en contacto con nosotros para que te indiquemos el sobrecoste del envío, y el plazo, pero no hay problemas por enviarlo fuera de España. En ese caso acordaremos las condiciones en función al destino.

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